Acuerdo de oferta pública

Este Acuerdo es una oferta oficial y pública del Vendedor para celebrar un contrato de venta de los Bienes presentados en el sitio web https://glamu.com.ua/. Este Acuerdo es público, es decir, de conformidad con el artículo 633 del Código Civil de Ucrania, sus términos son los mismos para todos los compradores independientemente de su estatus (persona física, persona jurídica, empresario individual) sin dar preferencia a un comprador sobre otro. Al celebrar el presente Acuerdo, el Comprador acepta plenamente las condiciones y el procedimiento para realizar un pedido, pagar las mercancías, entregar las mercancías, devolver las mercancías, la responsabilidad por un pedido injusto y todas las demás condiciones del Acuerdo. El Acuerdo se considera concluido desde el momento en que el Comprador hace clic en el botón «Realizar pedido» de la página de pago en la sección «Carrito» y recibe una confirmación del pedido del Vendedor en formato electrónico.

1. 1. Definición de términos

1.1. La oferta pública (en adelante, la «Oferta») es una oferta pública del Vendedor dirigida a un número indeterminado de personas para celebrar un contrato de venta de bienes con el Vendedor por medios a distancia (en adelante, el «Contrato») en los términos y condiciones contenidos en esta Oferta.

1.2. Bienes o Servicio - el objeto del acuerdo de las partes, que fue seleccionado por el Comprador en el sitio web de la Tienda Online y colocado en la cesta, o ya comprado por el Comprador al Vendedor a distancia.

1.3. Tienda en línea - el sitio web del Vendedor en https://glamu.com.ua/ se crea para la celebración de contratos de venta al por menor sobre la base del conocimiento por parte del Comprador de la descripción de los Bienes ofrecidos por el Vendedor a través de Internet.

1.4. El Comprador es una persona física legalmente capaz que ha alcanzado la edad de 18 años, recibe información del Vendedor, realiza un pedido para la compra de bienes presentados en el sitio web de la Tienda Online para fines no relacionados con la realización de la actividad empresarial, o una persona jurídica o empresario individual.

2. Objeto del Acuerdo

2.1. El Vendedor se compromete a transferir las Mercancías al Comprador, y el Comprador se compromete a pagar y aceptar las Mercancías en los términos de este Contrato.

2.2. La fecha de celebración del Contrato de Oferta (aceptación de la oferta) y el momento de la aceptación plena e incondicional por parte del Comprador de los términos del Contrato será la fecha de recepción por parte del Comprador de la confirmación del pedido del Vendedor en formato electrónico.

3. Pedidos.

3.1. El Comprador deberá realizar un pedido en la Tienda Online a través del formulario «Cesta de la compra», o realizando un pedido en Instagram o llamando al número de teléfono indicado en la sección de contacto de la Tienda Online.

3.2. El Vendedor tendrá derecho a negarse a transferir el pedido al Comprador si la información facilitada por el Comprador al realizar el pedido es incompleta, falsa o sospechosa de su validez.

3.3 Al realizar un pedido en el sitio web de la tienda en línea, el Comprador se compromete a proporcionar la siguiente información obligatoria requerida por el Vendedor para cumplir con el pedido:

3.3.1. apellidos, nombre del Comprador;

3.3.2. la dirección a la que deben entregarse los Productos (si se entregan en la dirección del Comprador);

3.3.3. teléfono de contacto.

3.3.4. dirección de correo electrónico.

3.4. El nombre, la cantidad, el artículo, el precio de los Bienes seleccionados por el Comprador se indican en la cesta del Comprador en el sitio web de la Tienda Online.

3.5. Si alguna de las Partes del Acuerdo requiere información adicional, tiene derecho a solicitarla a la otra Parte. En caso de que el Comprador no facilite la información necesaria, el Vendedor no será responsable de la prestación de servicios de calidad al Comprador en la compra de bienes en la tienda en línea.

3.6. Al realizar un pedido a través del operador del Vendedor (cláusula 3.1. de esta Oferta), el Comprador se compromete a facilitar la información especificada en las cláusulas 3.3 - 3.4. de esta Oferta.

3.7. La aceptación por parte del Comprador de los términos de esta Oferta se lleva a cabo mediante la introducción por parte del Comprador de los datos pertinentes en el formulario de registro de la página web de la tienda online o al realizar un Pedido a través del operador. Tras realizar un Pedido a través del Operador, los datos del Comprador se introducen en la base de datos del Vendedor.

3.8. El comprador es responsable de la exactitud de la información facilitada al hacer

3.9. Al celebrar el Contrato, es decir, al aceptar las condiciones de la presente oferta (las condiciones propuestas para la compra de las Mercancías), mediante la realización de un Pedido, el Comprador confirma lo siguiente:

а) El Comprador está total y completamente familiarizado y de acuerdo con los términos de esta oferta;

b) da su permiso para recoger, procesar y transferir datos personales; el permiso para procesar datos personales es válido durante toda la vigencia del Acuerdo, así como durante un periodo ilimitado tras su expiración.

Además, al celebrar el Contrato, el Comprador confirma que ha sido notificado (sin notificación adicional) de los derechos establecidos por la Ley de Ucrania “Sobre Protección de Datos Personales”, de los fines de la recopilación de datos, y que sus datos personales se transfieren al Vendedor con el fin de cumplir los términos de este Contrato, realizar liquidaciones mutuas y recibir facturas, actas y otros documentos.

El Vendedor tiene derecho a transferir datos personales a terceros sólo en la medida necesaria para cumplir con el pedido del Comprador (en particular, a las empresas de logística y servicios de pago) de conformidad con la Ley de Ucrania «Sobre Protección de Datos Personales».

El alcance de los derechos del Comprador como sujeto de datos personales de acuerdo con la Ley de Ucrania “Sobre Protección de Datos Personales” es conocido y entendido por él.

4. Precio y entrega de la mercancía

4.1 Los precios de los Productos y Servicios los determina el Vendedor de forma independiente y se indican en el sitio web de la Tienda Online. Todos los precios de los Bienes y Servicios se indican en el sitio web en UAH, IVA incluido.

4.2 El Vendedor podrá modificar unilateralmente los precios de los Productos y servicios en función de las condiciones del mercado. Al mismo tiempo, el precio de una unidad separada de los Productos, cuyo coste haya sido pagado por el Comprador en su totalidad, no podrá ser modificado unilateralmente por el Vendedor.

4.3. El coste de los Bienes indicado en el sitio web de la Tienda Online no incluye el coste de entrega de los Bienes al Comprador. El Comprador paga el coste de entrega de los Bienes de conformidad con las tarifas vigentes de los servicios de entrega (transportistas) directamente al servicio de entrega (transportista) elegido por él.

4.4. El coste de los Bienes indicado en el sitio web de la Tienda Online no incluye el coste de entrega de los Bienes en la dirección del Comprador.

4.5. El Vendedor podrá indicar el coste aproximado de la entrega de los Productos en la dirección del Comprador cuando este se ponga en contacto con el Vendedor con una solicitud mediante el envío de un correo electrónico o al realizar un pedido a través del operador de la tienda en línea.

4.6. Las obligaciones del Comprador de pagar los Productos se considerarán cumplidas desde el momento en que el Vendedor reciba los fondos en su cuenta.

4.7. Los pagos entre el Vendedor y el Comprador por los Productos se realizarán de la forma especificada en la página web de la Tienda Online en el apartado «Pago y Entrega».

4.8. A la recepción de la mercancía, el Comprador comprobará, en presencia de un representante del servicio de entrega (transportista), la conformidad de la Mercancía con las características cualitativas y cuantitativas (nombre de la mercancía, cantidad, integridad).

4.9. Tras la aceptación de la Mercancía, el Comprador o su representante confirmará con su firma en el recibo de venta/ o en el pedido/ o en la carta de porte para la entrega de la mercancía que no tiene reclamaciones sobre la cantidad de mercancía, el aspecto y la integridad de la misma.

4.10. La propiedad y el riesgo de pérdida o daño accidental de las Mercancías se transferirán al Comprador o a su Representante desde el momento de la recepción de las Mercancías por parte del Comprador en el lugar de entrega de las Mercancías en el momento de la autoentrega de las Mercancías por parte del Vendedor, o en el momento de la transferencia de las Mercancías por parte del Vendedor al servicio de entrega (transportista) elegido por el Comprador.

5. Derechos y obligaciones de las Partes

5.1. El vendedor está obligado a:

5.1.1. Transferir las mercancías al Comprador de conformidad con los términos del presente Contrato y del pedido del Comprador.

5.1.2. No divulgar ninguna información privada sobre el Comprador y no facilitar el acceso a esta información a terceros, salvo en los casos previstos por la ley y durante la ejecución del Pedido del Comprador.

5.2. El vendedor tiene derecho a:

5.2.1 Modificar unilateralmente los términos del presente Contrato, así como los precios de los Bienes y servicios, mediante su publicación en la página web de la Tienda Online. Todos los cambios surtirán efecto desde el momento de su publicación.

5.3. El Comprador se compromete a:

5.3.1. Antes de celebrar el Contrato, lea el contenido del Contrato, las condiciones del Contrato y los precios ofrecidos por el Vendedor en el sitio web de la Tienda Online.

5.3.2. Para que el Vendedor pueda cumplir sus obligaciones para con el Comprador, este último deberá facilitar todos los datos necesarios que le identifiquen de forma inequívoca como Comprador y que sean suficientes para entregar al Comprador los Bienes solicitados.

6. Devolución de la mercancía

6.1. Después de comprar el producto en el sitio web https://glamu.com.ua/, puede devolverlo en un plazo de 60 días si no le conviene por cualquier motivo. Este plazo de devolución supera el mínimo garantizado por la Ley de Ucrania «Sobre Protección de los Derechos del Consumidor» de 14 días y es una garantía adicional de la tienda.

6.3. Las devoluciones de mercancías defectuosas o con defectos de fabricación se efectúan como consecuencia de un informe del centro de servicio. La devolución sólo es posible si el centro de servicio determina que la mercancía es defectuosa:

- tiene un defecto causado por el fabricante;
- Se devuelve durante el periodo de garantía.

6.4. El Comprador podrá recibir una negativa del centro de servicio a prestar el servicio de garantía si:

- la mercancía presente daños mecánicos o de otro tipo causados por negligencia del comprador o de terceros;
- el comprador ha utilizado el producto de forma incorrecta;
- el comprador ha realizado una apertura no autorizada del producto, ha intentado repararlo o corregirlo por su cuenta, o ha modificado las comunicaciones internas, los componentes o los circuitos;
- el comprador ha violado la seguridad y dañado los precintos de garantía;
- el número de serie o la dirección MAC almacenados en la memoria del producto han sido alterados, borrados o dañados y no se pueden configurar;
- se han detectado daños debidos a la introducción de objetos extraños, sustancias, líquidos o insectos en el interior del producto, o a la exposición del producto a temperaturas extremas, lo que ha provocado un funcionamiento incorrecto.

6.5. La devolución/cambio de mercancías se lleva a cabo por el servicio de entrega Nova Poshta.

6.6. Todos los costes asociados a la devolución/cambio de mercancías de buena calidad correrán a cargo del comprador.

6.7. Si dentro de los 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía se detecta un defecto significativo (defecto latente), la mercancía será aceptada por el vendedor para su reparación o cambio, y si no son posibles - para un reembolso.

En este caso, la mercancía será devuelta por el servicio de entrega de Nova Poshta, y todos los costes asociados a la entrega de mercancías de calidad inadecuada correrán a cargo del vendedor.

6.8. Las devoluciones y cambios de mercancías se realizan en todo el territorio de Ucrania, donde hoy es posible. Para realizar una devolución, llame a nuestra línea directa.

6.9. Reembolsos:

6.9.1 Tras la recepción de los productos y la confirmación de que se han cumplido los requisitos para los productos devueltos, emitiremos un reembolso.

6.9.2 Los reembolsos se realizan mediante transferencia a la cuenta de la tarjeta del comprador, a más tardar 7 (siete) días hábiles a partir de la fecha de recepción por parte del vendedor de la mercancía devuelta y de la confirmación del cumplimiento de las condiciones de devolución de la mercancía por parte del comprador.

6.9.3 En caso de reembolso de fondos a la tarjeta bancaria del comprador, el plazo de recepción de los fondos en la cuenta del comprador puede depender de la política de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

7. Responsabilidad

7.1. El Vendedor no será responsable de los daños causados al Comprador o a terceros en relación con la violación de las condiciones de almacenamiento de las mercancías después de su transferencia al Comprador o al servicio de entrega, si dicha violación se produjo sin culpa del Vendedor.

7.2. El Vendedor no será responsable del cumplimiento indebido y extemporáneo de los Pedidos y de sus obligaciones en caso de que el Comprador facilite información falsa o engañosa.

7.3. El Vendedor y el Comprador serán responsables del cumplimiento de sus obligaciones de conformidad con la legislación vigente de Ucrania y las disposiciones del presente Acuerdo.

7.4. El Vendedor o el Comprador quedarán exentos de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento es consecuencia de causas de fuerza mayor como guerras u hostilidades, terremotos, inundaciones, incendios y otras catástrofes naturales que se hayan producido independientemente de la voluntad del Vendedor y/o del Comprador tras la celebración del presente Contrato. La Parte que no pueda cumplir sus obligaciones lo notificará inmediatamente a la otra Parte.

8. Confidencialidad y protección de datos personales.

8.1. Al proporcionar sus datos personales en el sitio web de la Tienda Online al registrarse o realizar un Pedido, el Comprador otorga al Vendedor su consentimiento voluntario para el procesamiento, uso (incluida la transferencia) de sus datos personales, así como para realizar otras acciones previstas por la Ley de Ucrania «Sobre Protección de Datos Personales», sin limitar la validez de dicho consentimiento.

8.2. El Vendedor se compromete a no divulgar la información recibida del Comprador. No se considerará una violación si el Vendedor proporciona información a contrapartes y terceros que actúen sobre la base de un acuerdo con el Vendedor, incluso para el cumplimiento de obligaciones con el Comprador, así como en los casos en que la divulgación de dicha información sea requerida por la legislación vigente de Ucrania.

8.3. El Comprador es responsable de mantener actualizados sus datos personales. El Vendedor no será responsable de la mala ejecución o incumplimiento de sus obligaciones debido a la irrelevancia de la información sobre el Comprador o su inconsistencia con la realidad.

9. 9. Otras condiciones

9.1 El presente Contrato se celebra en el territorio de Ucrania y será válido de conformidad con la legislación vigente en dicho país.

9.2. Todos los litigios que surjan entre el Comprador y el Vendedor se resolverán mediante negociaciones. En caso de no resolverse el litigio mediante negociaciones, el Comprador y/o el Vendedor tendrán derecho a recurrir a las autoridades judiciales de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.

9.3. El Vendedor tendrá derecho a modificar unilateralmente el presente Contrato según lo previsto en la cláusula 5.2.1. del Acuerdo. Además, las modificaciones del Acuerdo también podrán realizarse por mutuo acuerdo de las Partes en la forma prescrita por la legislación vigente de Ucrania.

9.4. Todos los textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos, fotografías y otros contenidos publicados en el sitio web https://glamu.com.ua/ son propiedad intelectual del Vendedor y no pueden copiarse ni utilizarse sin el consentimiento por escrito del titular de los derechos.